ITIL®4 Managing Professional (MP) - Masterprogramm (inklusive Prüfung)
3.850,00 EUR
- 45 hours
Dieses ITIL® Managing Professional (MP) Master-Programm bietet umfassendes Training zu wichtigen Konzepten des Service- und Technikmanagements. Dieses Training wird Ihnen beibringen, wie man erfolgreiche IT-gestützte Produkte, Dienstleistungen und Teams führt. Die ITIL Managing Professional (MP)-Zertifizierung hilft Ihnen, in Ihrer ITIL-Karriere voranzukommen, indem Sie ein kompetenter ITIL 4-Profi werden. Sie erwerben ITIL-Fähigkeiten und das erforderliche Wissen, um sich in der digitalen Dienstleistungswirtschaft zurechtzufinden.
Über das Programm
ITIL Managing Professional (MP) - Master Program Ein einzigartiges Schulungs- und Zertifizierungsprogramm!
Das ITIL-Framework wurde als Quelle für Best Practices für das Servicemanagement entwickelt und wird weltweit von Organisationen eingesetzt, um ihren IT-Betrieb aufzubauen und zu verbessern. ITIL 4 ist die neueste Version des weltweit populärsten ITSM-Rahmenwerks. Dieses ITIL Managing Professional-Programm führt Sie durch die folgenden vier ITIL-Module, damit Sie die Bezeichnung ITIL Managing Professional (MP) erlangen können.
Das ITIL Managing Professional Training konzentriert sich auf die Schlüsselkonzepte und Dimensionen des Service Managements, das ITIL Service Value System und die ITIL Leitprinzipien und Praktiken. Der Kurs hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie ITIL-Tools und -Techniken einsetzen können, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Mit mehr als 45 Stunden hochwertiger E-Learning-Inhalte und Simulationsprüfungen unterstützt Sie dieses Programm auf Ihrem Weg zum ITIL Managing Professional.
Hauptmerkmale
Kurs und Material sind in englischer Sprache
12 Monate Zugang zum gesamten ITIL 4 MP eLearning (Selbststudium) 24/7
Video-Lektionen mit herunterladbaren PDF-Dokumenten für jede Lektion
Offizielles Schulungsmaterial von PeopleCert (OTM)
Übungen mit sofortiger Online-Korrektur
Offizielle Prüfungssimulation für alle ITIL MP-Kurse
Prüfungsgutscheine werden für alle ITIL MP-Kurse zur Verfügung gestellt
Lassen Sie sich als ITIL 4 Specialist und Strategist zertifizieren und werden Sie ITIL Managing Professional (MP)
80 PDUs angeboten
Lernergebnisse
Am Ende dieses ITIL® Managing Professional (MP) Master-Programms werden Sie in der Lage sein:
Frameworks
Verstehen Sie das ITIL 4-Framework, die Kernkonzepte und Terminologien des ITIL-Servicelebenszyklus
Meistern Sie Werkzeuge und Fähigkeiten
Verstehen Sie, wie Sie ITIL-Tools und -Techniken nutzen können, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern
Dienstleistungsmanagement
Erlangen Sie Meisterschaft im Dienstleistungsmanagement, einschließlich allgemeiner Konzepte, grundlegender Prinzipien und ITIL 4
Integrieren
Erlangen Sie Kompetenz darin, zu verstehen, wie man Aktivitäten und Wertschöpfungsketten integriert, um IT-gestützte Dienstleistungen zu liefern
ITIL-Serviceanwendungen
Verstehen Sie, wie ITIL-Prinzipien einem Einzelnen helfen können, Service-Management in ihrer Organisation zu verstehen und anzuwenden
Lernpfad
ITIL® 4 Stratege: Steuern, Planen und Verbessern (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4 Spezialist: Erstellung, Lieferung und Unterstützung (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4 Spezialist: Kurs zur Steigerung des Stakeholderwerts (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Spezialist: Hochgeschwindigkeits-IT (HVIT)
Kurs 4
Wer sollte sich für dieses Programm anmelden?
Die ITIL MP-Zertifizierung richtet sich an IT-Praktiker, die mit Technologie- und Digitalteams in der gesamten Organisation zusammenarbeiten. Sie umfasst das notwendige Wissen, um IT-Projekte, Teams und Arbeitsabläufe unter Verwendung praktischer und technischer Fähigkeiten zu leiten.
Voraussetzungen:
Um Zugang zu den ITIL® 4 Specialist und ITIL® 4 Strategist Kursen und Prüfungen zu erhalten, müssen Sie das ITIL® 4 Foundation Zertifikat erworben haben.
Projektmanager
Lieferantenmanager
Kundenbetreuer
IT-Service-Manager und IT-Architekten
Systemadministratoren und Analysten
Service-Delivery-Manager, Fachleute und Qualitätsanalysten
Betriebsmanager und Datenbankadministratoren
Prozesseigentümer und Praktiker
CIOs, CTOs und IT-Direktoren
Häufig gestellte Fragen
Benötigen Sie eine Unternehmenslösung oder LMS-Integration?
Haben Sie nicht den Kurs oder das Programm gefunden, das für Ihr Unternehmen geeignet wäre? Benötigen Sie eine LMS-Integration? Schreiben Sie uns! Wir werden alles lösen!