ITIL®4 Managing Professional (MP) Bootcamp (inklusive Prüfung)
3.850,00 EUR
- 45 hours
Dieses ITIL® Managing Professional (MP) Bootcamp bietet umfassendes Training zu wichtigen Konzepten des Service- und Technikmanagements. Dieses Training wird Ihnen beibringen, wie man erfolgreiche IT-gestützte Produkte, Dienstleistungen und Teams führt. Die ITIL Managing Professional (MP)-Zertifizierung hilft Ihnen, in Ihrer ITIL-Karriere voranzukommen, indem Sie ein kompetenter ITIL 4-Profi werden. Sie erwerben ITIL-Fähigkeiten und das erforderliche Wissen, um sich in der digitalen Dienstleistungswirtschaft zurechtzufinden.
Hauptmerkmale
Kurs und Material auf Englisch
Niveau: Mittelstufe-Fortgeschrittene für Fachkräfte
12 Monate Zugang zu allen ITIL 4 MP E-Learning-Inhalten (Selbststudium) rund um die Uhr
28 Stunden gesamter Videoinhalt mit empfohlenen 45 Stunden Lernzeit
Videolektionen mit herunterladbaren PDF-Dokumenten für jede Lektion
Übungen mit sofortiger Korrektur online
Offizielle Prüfungssimulation für alle ITIL MP Kurse
Für alle ITIL MP-Kurse werden Prüfungsgutscheine bereitgestellt
Lassen Sie sich als ITIL 4 Spezialist und Stratege zertifizieren und werden Sie ein ITIL Managing Professional (MP)
80 PDUs angeboten
Erhalten Sie eine Zertifizierung für jeden Kurs und Bootcamp-Zertifizierung
Über das Programm
ITIL Managing Professional (MP) Bootcamp Ein einzigartiges Trainings- und Zertifizierungsprogramm!
Das ITIL-Framework wurde als Quelle für bewährte Verfahren im Dienstleistungsmanagement entwickelt und wird weltweit von Organisationen genutzt, um ihre IT-Betriebe zu etablieren und zu verbessern. ITIL 4 ist die neueste Version des weltweit beliebtesten ITSM-Frameworks. Dieses ITIL Managing Professional Programm führt Sie durch die folgenden vier ITIL-Module, um Ihnen zu helfen, die Bezeichnung ITIL Managing Professional (MP) zu erreichen.
Dieses ITIL Managing Professional Training konzentriert sich auf die Schlüsselkonzepte und Dimensionen des Service-Managements, das ITIL Service-Wertsystem sowie die ITIL-Leitprinzipien und -praktiken. Der Kurs wird Ihnen helfen zu verstehen, wie man ITIL-Werkzeuge und -Techniken nutzt, um die Effizienz und Kundenerfahrung zu verbessern.
Mit mehr als 45 Stunden hochwertigem E-Learning-Inhalt und Simulationsprüfungen wird Ihnen dieses Programm dabei helfen, ein ITIL Managing Professional zu werden.
Lernergebnisse
Am Ende dieses ITIL® Managing Professional (MP) Bootcamps werden Sie in der Lage sein:
Frameworks
Verstehen Sie das ITIL 4-Framework, die Kernkonzepte und Terminologien des ITIL-Servicelebenszyklus
Meistere Werkzeuge und Fähigkeiten
Verstehen Sie, wie Sie ITIL-Tools und -Techniken nutzen können, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern
Dienstleistungsmanagement
Erlangen Sie eine Meisterschaft im Dienstleistungsmanagement, einschließlich allgemeiner Konzepte, grundlegender Prinzipien und ITIL 4
Integrieren
Werden Sie kompetent darin, zu verstehen, wie man Aktivitäten und Wertschöpfungsketten integriert, um IT-gestützte Dienstleistungen zu liefern
ITIL-Serviceanwendungen
Verstehen Sie, wie ITIL-Prinzipien jemandem helfen können, Servicemanagement in ihrer Organisation zu verstehen und anzuwenden.
Lernpfad
ITIL® 4 Stratege: Steuern, Planen und Verbessern (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4 Spezialist: Erstellung, Lieferung und Unterstützung (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4 Spezialist: Kurs zur Steigerung des Stakeholderwerts (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Spezialist: Hochgeschwindigkeits-IT (HVIT)
Kurs 4
Wer sollte sich für dieses Programm anmelden?
Die ITIL MP-Zertifizierung richtet sich an IT-Praktiker, die mit Technologie- und Digitalteams in der gesamten Organisation zusammenarbeiten. Sie umfasst das notwendige Wissen für die Durchführung von IT-Projekten, Teams und Arbeitsabläufen unter Verwendung praktischer und technischer Fähigkeiten.
Voraussetzungen:
Um Zugang zu den ITIL® 4 Specialist- und ITIL® 4 Strategist-Kursen und -Prüfungen zu erhalten, müssen Sie das ITIL® 4 Foundation-Zertifikat erworben haben.
Projektmanager
Lieferantenmanager
Kundenbetreuer
IT-Service-Manager und IT-Architekten
Systemadministratoren und Analysten
Service Delivery Manager, Fachleute und Qualitätsanalysten
Betriebsmanager und Datenbankadministratoren
Prozesseigentümer und Praktiker
CIOs, CTOs und IT-Direktoren
Lizenzierung
und Gleichstellungspolitik
Lizenzierung und Akkreditierung
ITIL® 4 Managing Professional ist von PeopleCert akkreditiert, basierend auf Partnervereinbarungen und erfüllt die Akkreditierungsanforderungen.
Gleichstellungspolitik
PeopleCert: PeopleCert bietet eine spezielle Berücksichtigungsrichtlinie für Prüfungsanpassungen. Kandidaten, die Anpassungen benötigen, sollten sich auf die PeopleCert-Bedingungen und -Richtlinien unter PeopleCert-Sonderregelungen beziehen.
Häufig gestellte Frage
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